Hoje, o assunto abordado na entrevista ping pong \u00e9 o Monitoramento. Quem responde as perguntas \u00e9 o Coordenador de Capacita\u00e7\u00e3o da SocialPort, Fernando Fernandes, que tamb\u00e9m \u00e9 respons\u00e1vel pela capacita\u00e7\u00e3o na \u00e1rea de Monitoramento da Estrat\u00e9gia.<\/p>\n\n\n\n
T\u00e3o importante quanto estabelecer a estrat\u00e9gia da organiza\u00e7\u00e3o \u00e9 realizar o seu monitoramento. Ou seja, o seu acompanhamento.<\/em><\/p>\n\n\n\n O mais comum \u00e9, ap\u00f3s ter-se elaborado as m\u00e9tricas de acompanhamento dos objetivos estrat\u00e9gicos (os indicadores de desempenho), a alta administra\u00e7\u00e3o, durante ou ap\u00f3s as famosas RAEs (Reuni\u00f5es de Avalia\u00e7\u00e3o da Estrat\u00e9gia) serem informadas de que, pelos mais diversos motivos, determinada etapa da estrat\u00e9gia n\u00e3o est\u00e1 alinhada com o cronograma. Ou n\u00e3o foi iniciada, ou est\u00e1 atrasada e, em alguns casos, est\u00e1 at\u00e9 adiantada, comprometendo assim outras a\u00e7\u00f5es ou \u00e1reas da organiza\u00e7\u00e3o.<\/em> <\/p>\n\n\n\n A explica\u00e7\u00e3o est\u00e1 quase sempre nas \u201cinsufici\u00eancias internas\u201d e\/ou por \u201cimponder\u00e1veis externos\u201d \u00e0 entidade, o que torna a situa\u00e7\u00e3o mais dif\u00edcil, pois neste caso pouco ou quase nenhum controle se tem sobre a situa\u00e7\u00e3o.<\/em><\/p>\n\n\n\n \u00c9 preciso deixar claro que o monitoramento da estrat\u00e9gia extrapola o acompanhamento dos indicadores estabelecidos. Estes quase sempre informam uma situa\u00e7\u00e3o j\u00e1 consumada: a meta est\u00e1 sendo ou n\u00e3o cumprida. E s\u00f3 ent\u00e3o \u00e9 que se vai tomar provid\u00eancias para a corre\u00e7\u00e3o de rumo.<\/em><\/p>\n\n\n\n O monitoramento da estrat\u00e9gia deve ser entendido e executado como um esfor\u00e7o da organiza\u00e7\u00e3o para se antecipar a fatos e situa\u00e7\u00f5es que afetar\u00e3o de maneira significativa o seu neg\u00f3cio. Repito: se antecipar.<\/em><\/p>\n\n\n\n \u00c9 preciso olhar n\u00e3o s\u00f3 intramuros, mas para eventos e atores externos, cujas consequ\u00eancias ou a\u00e7\u00f5es possam, direta ou indiretamente impactar a estrat\u00e9gia da organiza\u00e7\u00e3o. Ou seja, \u00e9 primordial realizar tamb\u00e9m – e principalmente – o monitoramento do ambiente. S\u00f3 assim ser\u00e1 poss\u00edvel adotar medidas de forma antecipativa, possibilitando neutralizar ou minimizar impactos negativos, bem como potencializar aquilo que favore\u00e7a a consecu\u00e7\u00e3o de sua vis\u00e3o de futuro.<\/em><\/p>\n\n\n\n Portanto, o monitoramento deve ser encarado como uma esp\u00e9cie de radar. Uma \u00e1rea da organiza\u00e7\u00e3o que olhe para al\u00e9m de seus muros e possa identificar, no horizonte, potenciais amea\u00e7as e oportunidades, n\u00e3o s\u00f3 \u00e0 sua estrat\u00e9gia como ao seu neg\u00f3cio em si. E, assim, permitir eventuais corre\u00e7\u00f5es de rumo que lhe garanta sua exist\u00eancia e relev\u00e2ncia.<\/em> <\/p>\n\n\n\n \u00c9 preciso contemplar a \u00e1rea de Planejamento e Gest\u00e3o com uma Equipe de Monitoramento. Esta, deve estar o mais integrada poss\u00edvel \u00e0s demais equipes daquela \u00e1rea. A organiza\u00e7\u00e3o que possui uma Equipe de Monitoramento, dificilmente ser\u00e1 surpreendida com acontecimentos futuros. <\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Hoje, o assunto abordado na entrevista ping pong \u00e9 o Monitoramento. Quem responde as perguntas \u00e9 o Coordenador de Capacita\u00e7\u00e3o da SocialPort, Fernando Fernandes, que tamb\u00e9m \u00e9 respons\u00e1vel pela capacita\u00e7\u00e3o na \u00e1rea de Monitoramento da Estrat\u00e9gia. T\u00e3o importante quanto estabelecer a estrat\u00e9gia da organiza\u00e7\u00e3o \u00e9 realizar o seu monitoramento. Ou seja, o seu acompanhamento. O … <\/p>\n\n
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